长期以来，我县公交，出租汽车违规行为一直是市民关注的热点问题，媒体的热议话题，更是运管部门为头疼的“顽疾”。为彻底根治这一损害城市形象的现象，解决群众反映的焦点问题，县运管所把整治公交，出租车市场秩序，提升服务质量作为提升交通运输行业文明程度，推进文明城市创建工作的突破口，采取措施出重拳进行整治，对违规行为“亮剑”。使城区的道路运输客运市场秩序有了明显的好转,从业人员素质、客运服务水平都有了不同程度的提高。 今年以来，城区客运管理办公室全体执法人员在分管所长张小青的带领下，不断加大对公交，出租汽车公司的监督检查。并采取5+2，白+黑的工作方式，针对市民反映有的出租车座套不干净、出租车驾驶员着装不规范、开车吸烟、开车打手机等不良行为，以及拒载、宰客、拼客等违规行为，公交汽车长线短跑、不按规定站（点）停靠、不落实免票儿童有关规定、车容车貌脏乱差、服务态度差等不文明行为进行严肃查处。他们一是联合公安交警，开展了查处非法营运行为、净化出租车营运环境专项行动。现火车站附近，客运站对面，大转盘周围“黑车”猖厥现象基本得到了遏制，保护了合法经营者环境，受到了广大出租车经营者的一致好评；二是日常监管工作中，他们在城区设置3个检查点对过往公交车，出租车车容车貌、车辆卫生进行了市场随机抽查，督促，做到“六净”：车身净、车厢净、座位净、轮胎净、车牌净，保持顶灯标志全、计价设备及价目表全、营运证件及标牌全、车内无杂物、车厢内无异味、车身油漆及装饰完好、及时更换座套，保证，公交，出租车明亮干净；三是加大对出租车拒载、宰客、拼客、不按规定使用计价器，付费不找零、不打表以及不主动给付车票等违章违规行为和公交车长线短跑、不按规定站（点）停靠、不落实免票儿童有关规定、车容车貌脏乱差、服务态度差等违章违规行为的查处力度。根据情节轻重对违规驾驶员分别给予下岗学习、行政处罚直至取消其上岗资格。
截止目前：共出动执法车辆56台次，执法人员80余人次，查处违章车辆40台次，暂扣证件20套。查处非法营运车辆60余台次，共计罚款8余万元。对屡教不改的，公交，出租车驾驶员举办学习培训班2期，培训 60多人，通过整治，城区公交、出租汽车的违法违章行为得到有效遏制，投诉案件明显减少，营运秩序明显好转。
