蕲春县2026年住宅小区
物业服务项目“红黑榜”(第三期)
为深入贯彻落实省、市《“治理物业服务突出问题”重大民生实事工作》相关要求,县物业管理服务中心聚焦“物业服务履约、小区问题治理”等群众关切的突出问题,开展专项整治行动。现将2026年第三期蕲春县物业服务“红黑榜”公布如下:
项目名称:夏漕工贸小区
物业服务企业:湖北居吉地物业服务有限公司
上榜理由:为喜迎五一国际劳动节,湖北居吉地物业精心组织开展节前暖心便民服务与安全隐患大排查行动,立足业主日常生活需求,在小区内提供家门口免费便民服务,切实解决业主实际问题,用贴心服务传递温情;同时全面细致排查小区各类安全隐患,筑牢安全防护屏障,守护业主居住安全。各项工作务实高效、贴近民生,有效营造了温馨、和谐、便捷的小区氛围,大幅提升了业主幸福感与满意度。
奖励措施:在湖北信用住建平台上加5分激励。
黑 榜
项目名称:新居时代广场(刘河)
物业服务企业:蕲春县诚凯物业服务有限公司
上榜理由:该物业服务企业日常安全管理工作缺位,安全隐患排查整治流于形式。4月24日县消防救援局在该小区检查中发现,小区内部分疏散指示标识损坏、楼层未按规定配备灭火器等突出消防安全隐患,物业企业未主动开展隐患自查自纠,未及时履行安全隐患上报、整改职责,违反物业服务行业管理及消防安全相关工作要求。
处理措施:在湖北信用平台进行扣5分处理。
为深入贯彻落实省、市、县关于“治理物业服务突出问题”重大民生实事工作部署,进一步规范全县物业服务行业秩序,提升物业服务质量和管理水平,现将2026年第三批物业服务领域典型案例通报如下:
打通生命通道 守护业主出行安心——蕲春碧桂园消防通道整治纪实
一、案例基本情况
蕲春碧桂园小区于2023年7月15日正式交付使用,小区总建筑面积382686.01平方米,规划建设10栋住宅楼、15个单元,共计1325户;配建机动车停车位665个,其中地面停车位185个、地下停车位480个。小区交付后,因入住率持续提升,现有停车位难以完全满足业主停车需求,逐渐出现小区主干道、消防通道违规停车乱象,不仅造成日常道路拥堵,影响业主正常出行,多名早高峰上班业主多次反映出行受阻问题,更占用消防应急通道,埋下严重消防安全隐患,危及全体业主生命财产安全,业主诉求强烈,纷纷要求物业服务企业全面规范车辆停放管理、彻底整治消防通道堵点问题。
二、主要做法和整治举措
蕲春碧桂园物业服务企业专项部署开展消防通道整治暨车辆停放规范管理行动。整治初期,面对部分业主不理解、不配合、违规停车屡禁不止等难题,物业服务企业坚持疏堵结合、耐心引导,多措并举推进整治工作落地见效。一方面,强化全天候巡查管控,安排物业工作人员分时段、分区域开展不间断巡查,做到违规停车早发现、早劝阻;另一方面,细化群众工作,通过现场耐心劝说、小区公共区域张贴温馨提示、电话逐一劝离、上门沟通宣讲政策等多种方式,向业主普及消防通道管理相关法律法规,讲明占用消防通道的安全风险,争取业主理解与支持。同时,建立刚性管理机制,对多次劝说、反复提醒仍拒不整改的违规停车行为,严格按照小区管理规约及外来车辆管理标准执行收费管理,以刚性举措倒逼停车秩序规范,全力以赴攻坚整治小区停车乱象。
三、整治成效与业主反响
经过持续发力、长效管控,截至2026年,蕲春碧桂园小区停车管理秩序实现全面优化,车辆违规占用消防通道问题彻底整改,小区内部道路通行顺畅有序,消防安全隐患全面清零。整治工作得到全体业主的一致认可与广泛点赞,业主无需再为争抢车位、协商挪车烦恼,小区日常出行环境大幅改善,未成年人在小区内活动更有安全保障,全体业主的居住安全感、舒适度得到显著提升,切实构建起安全、有序、和谐的小区居住氛围。
四、工作启示
蕲春碧桂园消防通道专项整治工作,紧盯业主最关心、最直接、最现实的出行与安全问题,以务实举措破解小区管理难题,是物业服务企业践行以民为本、主动履职尽责的生动实践。
反面典型
一、案例主体
湖北永安电梯工程有限公司——未落实现场安全防护措施进行电梯维保工作
2025年11月26日,永安电梯公司维保人员在对清水湾小区3号楼电梯进行维保工作,在维护保养电梯时未落实现场安全防护措施,未检查电梯轿厢人员情况就实施电梯维保工作,导致人员被困。
三、处理措施
永安电梯公司未落实现场安全防护措施,保障施工安全的情况下进行电梯维保,导致人员被困的行为违反了《电梯维护保养规则》(TSGT5002-2017)第五条及《中华人民共和国特种设备安全法》第四十五条、第八十八条之规定,2026年2月12日县市场监督管理局对该公司处以罚款20000元。
